こんにちは〜ららぽですらです♫
ウェブサイトを運営しているけれど、「訪問者がサイト内でどんな行動を取っているのか」を知りたいと思ったことはありませんか？そんな時に役立つのが「ユーザーフロー分析」です。この記事では、ユーザーフロー分析の具体的な内容と、その活用のポイントについて解説します！
1. ユーザーフロー分析って何？
ユーザーフロー分析は、ウェブサイトの訪問者がどのページからどのページへと移動しているか、その流れを可視化する分析方法です。この分析を行うことで、訪問者の行動パターンやサイト内のボトルネックを把握することができます。
2. ユーザーフロー分析で何がわかるの？
• 訪問者が多く訪れるページや流れ
• どのページで訪問者が離脱してしまうのか
• 最も効果的なコンバージョンへのルート
• 改善が必要なページやナビゲーションの構造
3. どういう時に使うのか？
• サイトの訪問者の動線を最適化したい時
• 新しいコンテンツやキャンペーンの効果を検証したい時
• コンバージョン率を向上させるための策を考える時
4. ユーザーフロー分析の活用のポイント
• 全体の流れを把握：まずは大まかな流れを確認しましょう。
• 離脱ポイントの特定：どのページで多くのユーザーがサイトを離れているのかを探し、問題点を特定します。
• 改善策の実施：離脱ポイントやボトルネックを改善するための策を立て、実施します。
• 再分析：改善策を実施した後、再度ユーザーフローを分析して効果を確認します。
まとめ：
ユーザーフロー分析は、ウェブサイトの訪問者の動きや興味を具体的に把握するための強力なツールです。この分析を活用して、サイトの改善や最適化を進めることができます。訪問者の満足度を上げるために、ぜひユーザーフロー分析を取り入れてみてください！
| カテゴリ | 説明・内容 |
|---|---|
| 目的 | 訪問者のサイト内行動パターンを理解し、サイトの最適化を図るための分析 |
| 数式・ロジック | 1. ユーザーセッション数、ページビュー数を収集 2. 各ページ間の移動を計算し、トランジション確率を導出 3. 離脱率＝(特定ページの離脱数/特定ページの訪問数) × 100 |
| 手法 | 1. ユーザージャーニーマップの作成 2. クリックストリーム分析 3. セグメンテーションによる詳細分析 (例: 新規訪問者 vs. リピート訪問者) |
| 使うタイミング | - サイトリニューアル前後 - コンバージョンが低下した時 - 新しいコンテンツやキャンペーンの効果検証時 |
| 得られる情報 | - 訪問者の最も多い動線 - サイト内のボトルネックや離脱ポイント - どのページがコンバージョンに寄与しているか |
