こんにちは〜ららぽてすらです♪
今日はビジネス指標のひとつ、「ARPU（Average Revenue Per User）」についてお話しします。なんだか難しそうな単語ですよね。でも心配なし！この記事を読み終わる頃には、ARPUが何者かバッチリ理解できるはずです。さぁ、いざ出発！
【そもそもARPUとは？】
ARPUとは、英語の"Average Revenue Per User"の略で、日本語に直訳すると「ユーザー一人当たりの平均収益」を意味します。これは、ビジネスの売上をユーザー数で割ったもので、会社が一人のユーザーからどれだけの収益を得ているかを示す指標です。
【ARPUの計算式】
ARPU = 総収益 ÷ アクティブユーザー数
この指標を把握することで、一人当たりの収益がどのくらいなのか、ビジネスが拡大したときの売上予測ができます。
【ARPUのバリエーション】
1. 広告クリックを収益源とするアプリ
広告クリックを収益源とする無料アプリのサービスでは、ARPUは広告1クリックあたりで発生する売上（CPC）にクリック率（CTR）をかけた以下の計算式となります。
【ARPUの計算式】
ARPU = CPC × CTR
2. BtoBのSaaSビジネス
BtoBのビジネスでは、「顧客1社あたりの収益」を計測する必要があります。「顧客1社あたりの平均売上金額」を表すKPIは「ARPA」（Average Revenue Per Account）と呼ばれます。
ARPA = MRR（月次経常収益） ÷ アカウント数
【ARPUを向上させるためには？】
ユーザー一人あたりの平均売上を引き上げるためには、どうすれば良いのでしょうか？ここで出てくるのが「購入頻度の向上」や「アップセル／クロスセルの実現」などの施策です。
「顧客ロイヤリティの向上」が重要なポイントとなります。ロイヤリティの高い顧客は頻繁に購入を行うため、ARPUの向上に繋がります。
ARPUは、ビジネスのパフォーマンスを理解し、将来の成長を予測する上で重要な指標です。この指標をしっかりと把握し、最適な施策を実行していくことが求められます。
いかがでしたか？ARPUの基本から応用、そして向上策まで、詳しく解説しました。これを武器に、あなたのビジネスを更なる高みへと導きましょう！
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